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利用案内

商品注文方法

◇ご利用について

実店舗
〒090-0041
北海道北見市北1条西3丁目10-2
TEL(0157)31-5531/FAX(0157)32-7032
営業時間:10:00〜19:00 定休日:火曜日

インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00−19:00  土日 11:00−18:00※海外からのご注文、18歳未満のお客様のご利用・ご注文は受付けておりませんのでご了承ください。

掲載商品は全て正規品の新品です。リサイクル品や中古品は一切取り扱っておりません。販売価格は、店舗及び自社サイトと異なる場合がございます。

◇商品画像について
掲載されている商品画像は、パソコン・ディスプレイの環境や設定、撮影状況等により、実際のものと若干色が異なる(濃い薄い・質感等)場合がございます。予めご了承ください。

◇在庫について
掲載商品は実店舗及び自社サイトで同時に販売を行っておりますので、在庫更新のタイムラグや同時注文などにより、発送が遅れたり在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。
また、掲載商品にはメーカー在庫品も含まれており、お届けまでに日数が通常時プラス3〜7日(土日祝含まず)かかります。予めご了承ください。

◇メールアドレスについて
メールアドレスは正確にご入力ください。
当店からのメールが届きませんと、各種お知らせができない他商品発送が遅れる等スムーズなお取引ができません。お客様とスムーズなお取引のため、ご理解とご協力をお願い致します。

◇高額ご注文のお客様へ
一度に10万円以上ご注文のお客様は、前払いにてお支払いをお願いしております。

◇免責
当サイトに記載された情報の正確性には万全を期しておりますが、掲載情報の妥当性や正確性を保証するものではありません。また、予告なしに記載情報の変更・更新・削除、運営の中断・中止をする場合があります。
当サイトに記載された情報を使用、または当サイトやリンク先をご利用になったことにより発生した損害について一切の責任を負いません 。

お支払について

◇クレジットカード

・お支払い回数は1回払い又は、リボ払い(AMEX除く)とさせていただきます。
・ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します
 (ご注文者とカード名義人のお名前が異なる場合は、ご本人確認させていただく場合がございます)
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・カード番号はSSLというシステムで暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

◇代金引換

・商品配達時に代金(現金)を配送員にお支払い下さい。※クレジットカードカード払い未対応
・以下の代引手数料がかかります
商品価格合計(税込) 代引手数料(税込)
30,000円まで 324円
30,000円〜99,999円 540円
100,000円〜199,999円 824円
200,000円〜299,999円 972円

◇銀行振込・郵便振替

・在庫を確認後、入金依頼のメールを送信致します。
 入金依頼メールを受信後に下記口座へお振込み・お振替ください。
・入金依頼メールより先にお振込み・お振替され、万が一在庫がなく納品できない場合は、
 振込み・振替手数料を差引いた差額をご返金とさせていただきます。
・なお、振込み・振替手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご注文者名とお振込名義人が異なる場合はご入金の確認が遅れますのでご連絡ください
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【お振込先】
北洋銀行 北見中央支店 普通3823462 カ)シンクロスポーツ

配送について

■送料
ご注文が11,000円未満の場合は送料がかかります。

北海道 648円、本州 1,080円〜、四国・九州・沖縄・離島 1,620円


※日時を指定された場合でも事情によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。


営業所止め
ヤマト運輸営業所止めをご希望の場合は備考欄に、営業所名をご記入のうえ「営業所止め希望」とご入力ください。

消費税について

◇消費税について

消費税率 8%

消費税計算順序 1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

◇配達時ご不在・長期ご不在・受取拒否

配達時にご不在の場合は不在連絡票が投函されます。
お荷物保管期限までに再配達をご依頼のうえ、商品をお受取ください。
お荷物保管期限を過ぎますとお荷物は当店に返送されます。
この場合、発送・返送にかかる送料・手数料の実費全額をお支払い頂きます。


◇週末限定SALE 注意事項

週末限定SALEでは注文完了後のお客様の都合によるご注文内容の変更・キャンセル・交換はできません。サイズや色などにつきましては、ご購入前によくお確かめ下さい。(サイズ違い、色違い、思ったものと違うなどについてはお客様事由とさせて頂き、返品はできません。)

◇配送後の注文キャンセル

配送後のキャンセルにつきましては、上記と同様、この場合、発送・返送にかかる送料・手数料の実費全額をお支払い頂きます。

◇保証期間

未開封の商品(未使用)は商品到着後7日以内、初期不良品は商品到着後30日以内
※メーカー保証、代理店保証があるものはそちらに準じます

◇お客様都合による返品・交換

サイズ違いやイメージ違い、誤注文など
未開封の商品(未使用)のみ返品・交換可能です
特注品、福袋などの返品・交換はできません
※交換の場合は、送料、手数料をご負担ください

返品の場合は、送料、手数料、弊社より商品を発送させていただいた際の送料
(送料無料サービスとなった場合も含む)をご負担ください

返品の場合は、当店に返品商品が到着後7日以内に指定口座にお振込致します。カード決済でご購入された場合は、売上請求を取り消し致します

◇初期不良品の交換

商品は万全を期して発送致しておりますが、万が一不良品が見つかった場合は、同製品または同等品と交換させていただきます。交換品がない場合はご返金させていただきます。
なお、初期不良品とは、下記の基準を満たしている必要があります。


・不良品以外ですでに開封されたもの。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。
・お送りした時の、運送会社の送状控え、納品書がある事
・商品の付属品(パッケージ、取説書類等)が全て揃っていて、なおかつ損傷がない事
・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な取り扱いがない事
・製品仕様書記載の使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用していない事
・シール、パッケージ、納品書等の情報の書換え、変更、改造等行われていない事
・シリアルシール、バーコード等に欠損がない事
・当店もしくはメーカーでチェックし、初期不良品と認められた場合
・保証期間内である事

初期不良品の交換にかかる送料は当社が負担致します。なお、チェックに数日間かかる場合がございます。また、商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。

返品期限:商品お受け取り後7日間以内

◇注意事項

いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、予めお電話またはメールにてご連絡ください
商品発送後のキャンセル・受取拒否は、当保証規定の「お客様都合による返品」扱いとさせて頂きます
返品・交換期間中の代替品貸し出しなどは一切行っておりません
当社よりお送りした納品書、商品パッケージ、付属品、送状控え、商品が入っていた運送用箱、緩衝材は大切に保存しておいてください
いかなる場合でも、商品の使用又は使用不能から生ずる損害(人身事故・災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません
当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません
当保証規定は日本国内においてのみ有効です

限定品(セット販売含む)の場合は数量が限られている為、交換できない場合があります。
その場合は返品のみとさせていただきますのでご了承ください。

◇返品・交換連絡先
お名前、ご注文番号、返品内容をお伝えください。
受付時間 平日12:00〜19:00 土日祝11:00〜18:00
※定休日:火曜日

【フットボールショップ ツボタケ】
株式会社シンクロスポーツ
TEL 0157-31-5531
MAIL info@tsubotake.com

 

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